Parlem de màrqueting
Marta Royo Espinet
Benvinguts a aquest nou espai. Casa vostra. Casa de tots. Un lloc de reflexió sobre màrqueting, imatge, publicitat, comunicació. Vol apropar la comunicació a tothom. Als grans, però també als més petits, ja que tot això no és territori de les grans marques amb grans pressupostos. Ans el contrari!
Us parlaré d’això amb exemples. Perquè pugueu treure idees pel vostre negoci, pel vostre projecte. I ben proper als més petits, als emprenedors, als autònoms, als comerços, a les petites empreses. A tots aquells que sovint els fa por la publicitat i la comunicació. A tots aquells que es pensen que la publicitat i la imatge, és només “cosa de grans”. A tots aquells que tenen clar com crear el seu producte, però potser no tant de com crear la seva marca. Recordeu, el món és de les marques. Els productes arriben a la ment del consumidor, les marques, al seu cor.
I com es crea una marca? Destacant! Diferenciant-nos de la competència. La base hauria de ser sempre un producte viable i rendible. Oi que no se’ns acudiria vendre aire condicionat als països nòrdics? Perquè una marca funcioni, primer ha de funcionar el producte. I després (mai abans), cal construir-la. Establir vincles i connexions amb el públic. Amb uns valors, amb una personalitat. Amb capacitat de transmetre emocions. Que sigui empàtica amb l’usuari. Amb una bona estratègia de comunicació de base que posicioni la marca i, alhora, es diferenciï de la competència. Cal definir molt bé què dir del producte amb un missatge clau que sigui propi. Diferenciador. I a poder ser, únic. I el com dir-ho. Aquest “com” ha de ser la forma. Notòria, memorable, que connecti! Les marques capaces de proveir experiències als seus consumidors, capaces de ser viscudes, són les que realment triomfen.
Creieu realment que Audi ven cotxes o Moritz cervesa? Audi ven molt més que cotxes. Ven alguna cosa intangible i molt subtil, però que resulta ser fonamental perquè s’acabin comprant les seves bosses. Ven prestigi, elegància, estatus.
I amb el meu comerç? Com ho puc fer? El mercat està saturat de productes molt similars, i fer-se un forat en el mercat costa molt. I si a sobre sumem la situació generalitzada de crisi i de pèrdua de poder adquisitiu, ens sembla que cal fer proeses per aconseguir vendre. Aquí és on podem fer servir l’enginy per convertir el nostre producte, el nostre comerç en una marca que emocioni. En aquest context, les marques tenen la missió de transmetre percepcions positives!
I tu? Com ho fas amb el teu negoci?
Producte o marca?
Diferencia’t!!!
Marta Royo Espinet és economista i publicista – Creadora de Mosaiking Comunicació
www.mosaiking.com
@mroyoespinet
